В числе лидеров по удовлетворенности качеством предоставления массовых социально значимых услуг
Работу по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг обсудили на заседании комиссии, которое прошло в режиме ВКС под руководством врио заместителя председателя Правительства Курской области Оксаны Крутько. Цифровизация госуправления предусмотрена национальным проектом «Цифровая экономика», инициированным Президентом РФ Владимиром Путиным.
В рейтинге цифровой трансформации субъектов РФ Курская область в числе лидеров по уровню удовлетворенности качеством предоставления массовых социально значимых услуг. В регионе этот показатель достиг максимального целевого значения и составил 4,4 балла.
На совещании обсудили изменения в методике расчета ключевых показателей рейтинга цифровой трансформации. Одним из новых направлений работы стало внедрение технологии мобильной электронной подписи «Госключ». В ближайшее время планируется перевод в электронный вид услуги по выдаче справок студентам, получившим государственную социальную помощь. Подписать документ можно будет онлайн с помощью квалифицированной электронной подписи в приложении «Госключ».
«Органам исполнительной власти и органам местного само-управления необходимо построить работу в соответствии с новой методикой рейтинга цифровой трансформации для достижения регионом целевых показателей», — подчеркнула Оксана Крутько.
Также на заседании обсудили внедрение принципов клиентоцентричности в Курской области в рамках федерального проекта «Государство для людей». Стандарты программы уже сегодня активно применяются в регионе, ведется мониторинг исполнения ведомственных дорожных карт по внедрению принципов клиентоцентричности. На данном этапе запланирован реинжиниринг основных межведомственных и внутриведомственных процессов, которые происходят в исполнительных органах власти. Основные мероприятия реализации федерального проекта планируется завершить в этом году.
